Política de Envio e Entrega

1. Prazos de Processamento
A maioria dos produtos disponíveis na Garauto são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior para o endereço fornecido no momento da compra. O prazo de envio e processamento ocorre entre 2 à 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema, e o prazo de entrega começará a ser contado a partir da data de postagem.

2. Prazos de Entrega
O tempo médio de entrega é de 5 à 14 dias úteis, variando conforme a localidade do destinatário e agilidade dos correios e alfândega. Em casos de atrasos devido a circunstâncias externas, como logística dos Correios ou processos alfandegários, o prazo poderá ser estendido por até 10 dias úteis adicionais.

3. Rastreamento de Pedido
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que permite o acompanhamento desde a saída do país de origem até a chegada ao destino final. Como o envio é internacional, o código de rastreamento pode levar um pequeno tempo para ser atualizado nos sistemas de rastreamento brasileiros. Você receberá o código de rastreio por e-mail entre 2 à 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Entregas de Pedidos com Itens Múltiplos
Caso seu pedido contenha mais de um produto, é possível que você receba mais de um código de rastreamento, e os itens podem ser entregues separadamente.

5. Taxas Alfandegárias e Impostos
A Garauto já realiza o recolhimento dos impostos e taxas alfandegárias no momento da compra e do envio, proporcionamos uma experiência de entrega sem qualquer custo adicional para o comprador. Nossa equipe monitora a entrega de todos os pedidos, o cliente deve se preocupar em apenas receber o produto em sua residência.

6. Garantia e Seguro de Envio
Todos os nossos envios possuem seguro de garantia, em caso de extravio ou qualquer outro problema durante o transporte, nós cobrimos todos os imprevistos e providenciaremos o reenvio do produto sem custos adicionais. Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto em perfeitas condições. A Garauto garante 100% a entrega de seu pedido. 

7. Concordância com as Políticas
Ao realizar uma compra na Garauto, o cliente declara estar de acordo com todos os termos e condições estabelecidos nesta política.